お知らせ

2023年台風第7号により被災された皆さまに対する電気料金等の特別措置について

重要 お知らせ

2023年台風第7号により被災された皆さまに、心からお見舞い申しあげます。

当社では、この台風の影響により災害救助法が適用された市町村および隣接する市町村において、住居等に被害を受けられた方からお申し出があった場合に、電気料金等の特別措置を講ずることとしましたのでお知らせいたします。

1.特別措置の対象地域
災害救助法が適用された市町村およびその隣接市町村において被災されたお客さま

2.特別措置の内容
関西電力株式会社、中国電力株式会社が適用する内容と同様

3.特別措置の申込み方法
この特別措置の適用を希望されるお客さまは、当社窓口までご連絡ください。

【法人のお客さま】
丸紅新電力 営業部
TEL:03-3282-2350
(受付時間 月~金曜日:10:30~17:00 ※土曜日・日曜日・祝日等当社指定の休業日を除く)
 
【個人のお客さま】
丸紅新電力 カスタマーセンター
ナビダイヤル:0570-000-821 (ナビダイヤルをご使用になれない方:03-6703-8909)
(受付時間 月~金曜日:9:00~20:00 土曜日:9:00~17:00 ※日曜日・祝日等当社指定の休業日を除く)

【参考リンク】
〇関西電力株式会社 プレスリリース
2023年台風7号により被災されたお客さまに対する電気料金の特別措置

〇中国電力株式会社 プレスリリース
2023年台風第7号により被災されたお客さまに対する電気料金その他の特別措置について

なお、今後、災害救助法適用地域の追加があった場合は、同様の措置拡大を行います。
一日も早い復旧を、心よりお祈り申し上げます。

※災害救助法適用地域および詳細、最新情報は内閣府のホームページにてご確認ください。
今後、同法適用地区が拡大となった場合は、拡大地区のご契約者さまについても適用対象とします。


【別紙:関西電力株式会社サービスエリア】
関西電力株式会社サービスエリアにお住まいのお客さま

【別紙:中国電力株式会社サービスエリア】
中国電力株式会社サービスエリアにお住まいのお客さま