お知らせ

新型コロナウイルス感染症対策に係る電気料金の特別措置について

重要 お知らせ

この度の新型コロナウイルス感染症に罹患された皆さま、および生活に影響を受けられている皆さまには、心よりお見舞い申し上げます。
当社は、新型コロナウイルスの影響により一時的に電気料金のお支払いが困難となるお客さまに対し、以下の通り特別措置を講じることと致しましたのでお知らせ致します。

<特別措置の対象となるお客さま>
新型コロナウイルス感染症の影響による休業または失業等で、各都道府県社会福祉協議会から緊急小口資金・総合支援資金の貸付を受けているお客さまで、当社に特別措置のお申し出を頂いたお客さま。

<特別措置の内容>
2020年3月分(但し、2020年3月19日以降に検針日を迎えるもの)、4月分、5月分のご利用電気料金の支払期日を、原則として各々1か月間延長致します。

<特別措置のお申し出先>
1.個人のお客さま
丸紅新電力カスタマーセンター 
ナビダイヤル:0570-000-821
(ナビダイヤルをご使用になれない方:03-6703-8909)
受付時間 月~金曜日:9:00~20:00 土曜日:9:00~17:00 ※日曜日・祝日:休

2.法人のお客さま
丸紅新電力営業部法人サポート課
TEL: 03-3282-2350
受付時間 月~金曜日:10:30~15:00 ※土曜日・日曜日・祝日:休