お知らせ

大雨に伴い被災された地域にお住まいのお客さまに対する電気料金の特別措置について

重要 お知らせ

(2021年7月19日更新 ※関西、九州の対象エリア追加) 

2021年71日からの大雨により被災された皆さまに、心からお見舞い申し上げます。被災地域の復興と、皆さまが一日も早く日常を取り戻すことができるよう、お祈り申し上げます。

当社では、このたびの大雨により、災害救助法が適用された地域および隣接する地域において、住居等に被害を受けられた方からお申し出があった場合に、電気料金等の特別措置を講ずることとしましたので、お知らせいたします。

1.特別措置の対象地域
災害救助法が適用された市町村およびその隣接市町村において被災されたお客さま

2.特別措置の内容
東京電力エナジーパートナー株式会社、中国電力株式会社、関西電力株式会社、九州電力株式会社が適用する内容と同様

※適用対象、特別措置の内容については、別紙にて詳細をご確認いただけます。

3.特別措置の申込み方法
この特別措置の適用を希望されるお客さまは、当社窓口までご連絡ください。

法人のお客さま
TEL:03-3282-2350
(受付時間 月~金曜日:10:30~15:00 ※土曜日・日曜日・祝日等当社指定の休業日を除く)

個人のお客さま
丸紅新電力カスタマーセンター
ナビダイヤル:0570-000-821 (ナビダイヤルをご使用になれない方:03-6703-8909)
(受付時間 月~金曜9:00~20:00 土曜 9:00~17:00 ※日曜・祝日、当社指定の休業日を除く)

(参考)

東京電力エナジーパートナー株式会社
2021年7月8日 重要なお知らせ >> 大雨に伴い被災された地域にお住まいのお客さまに対する電気料金の特別措置について

中国電力株式会社
2021年7月13日 プレスリリース >> 2021年7月の梅雨前線に伴う大雨により被災されたお客さまに対する電気料金その他の特別措置について

関西電力株式会社
2021年7月14日 プレスリリース >> 2021年7月の梅雨前線に伴う大雨により被災されたお客さまに対する電気料金および電気工事費用の特別措置について

九州電力株式会社
2021年7月14日 プレスリリース >> 大雨により被災されたお客さまに対する電気料金等の特別措置を実施します

【別紙】
東京電力パワーグリッド株式会社サービスエリア内にお住まいの方

【別紙】
中国電力ネットワーク株式会社サービスエリア内にお住まいの方

【別紙】
関西電力送配電株式会社サービスエリア内にお住まいの方

【別紙】
九州電力送配電株式会社サービスエリア内にお住まいの方