【重要なお知らせ】弊社低圧向けお客さまのお客さま番号変更およびマイページ変更のお知らせ

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、システム刷新に伴い、下記の通りお客さま番号およびマイページの変更を実施することとなりましたので、ご案内申し上げます。

【変更内容】
１．お客さま番号の変更
・変更実施日：2025年5月29日（木）10：00
・新しいお客さま番号は、別途郵送（圧着はがき）にてお知らせいたします。

２．マイページの変更
・変更実施日：2025年5月29日（木）10：00
・初回ログイン時には、アカウントの再設定が必要となります。
※公開日が変更となる場合は、速やかに「お知らせ」にて通知いたします。
・新マイページへのログイン方法やアカウント登録手順については、

リリース後に弊社HPの「よくある質問」をご確認ください。
通知書面には初期パスワードが記載されておりますのでそちらをご参照ください。

よくある質問: https://denki.marubeni.co.jp/contact/faq/

【ご注意事項】
・旧お客さま番号は、変更日以降ご利用いただけなくなります。
・マイページ移行に伴い、現行のマイページが2025年5月23日（金）13：00～29日（木）10：00の間、一時的にご利用いただけなくなります。
・新マイページログインには、新しいお客さま番号、初期パスワードが必要となります。
・現在のマイページにアップロードされている「電気料金のお知らせ」は、新マイページへ自動的に移行されます。

【本件に関する問い合わせ先】
丸紅新電力 カスタマーセンター
TEL： ナビダイヤル　 0570-000-821 ナビダイヤルをご使用になれない方：03-6703-8909
受付時間 月曜日～金曜日9:00 ～20:00、土曜日9:00 ～17:00 ※日曜日・祝日休