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よくあるご質問

Q

【低圧(一般家庭・個人)】対象:「マイページ」にログインできません。ログインパスワードが分かりません。

A

パスワードの再発行はこちらから可能です。ログインTOPページの「パスワードをお忘れの方は こちら」からお問い合わせください。

Q

【低圧(一般家庭・個人)】対象:「マイページ」を利用するにはどうしたらよいですか?

A

初めてご利用になる場合は「アカウント発行ガイド」をご参照ください。マイページの操作方法については、「ユーザーマニュアル」をご利用ください。

Q

【高圧・特別高圧(法人)】対象:「マイページ」にログインできません。ログインパスワードが分かりません。

A

パスワードの再発行は、以下問い合わせフォームよりご連絡ください。※営業時間外でのお問い合わせの場合、翌日の営業時間内でのご案内になる場合がございます。ご理解賜りますようお願い申し上げます。

Q

【高圧・特別高圧(法人)】対象:「マイページ」を利用するにはどうしたらよいですか?

A

初めてご利用になる場合は「マイページアカウント発行ガイド」をご参照ください。マイページの操作方法については、ログイン後画面の下部にあるリンクより「ユーザーマニュアル」をご参照ください。

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高圧・特別高圧(法人)
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※お客様番号が以下に該当する方は、こちらからログイン
・「00~」で始まる12桁の数字
・「21-~」+7桁の数字
・「30-~」+9桁の数字

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